线下实体服装店越来越难做了，看到街边很多店铺都倒闭关门了，表面上看，似乎是受到了大环境的影响，但笔者对某地区的步行街和商场里的鞋服店进行了调研发现，那些能够活下来的实体服装店的确有比同行存在明显优势的地方，这些优势有来自产品层面的，有来自服务层面的。

　　不可否认，现在经济下行压力大，再加上受疫情影响，实体店的生意的确不好做，但我们发现，最先被市场淘汰的那些实体店存在着明显的劣势，经营者似乎不愿意再投入任何资金去升级改造他的门店，最终被迫放弃，还有些经营者遇到了问题不懂得如何突破，如何应对，结果经营慢慢陷入困境。

　　笔者对现在实体服装店所面临的问题总结为四点：

　　1. 产品同质化，没有竞争优势

　　2. 产品价格高，没有竞争优势

　　3. 服务质量差，没有竞争优势

　　4. 获客能力差，没有竞争优势

　　这是大部分实体服装店真正倒闭的原因，当经济好的时候，即使在这些方面做得稍差点的实体店也能够生存下去，一旦经济不好，存在明显劣势的实体服装店则被无情被淘汰。无论是几线的城市，他们所面临的问题都是如此，因此，作为投资者，在开启服装店之前，必须想清楚你的优势与劣势在哪里。笔者在这里给出几点重要的开店经验总结。希望各位实体店经营者们能够从中获得有价值的东西。

　　1. 必须思考如何获得客源

　　客源是线下实体服装店经营最重要的部分，没有顾客就没有生意，就无法实现财务目标。传统的线下实体服装店的获客方式是找一个人群集中的地方开店，然后坐等顾客上门。然而现在是互联网时代，对于服饰品类来说，可以通过在线购物来满足需求。虽然周末也有很多顾客喜欢逛街，但做好生意不能只限于周末，经营者应该提高线上获客能力。这一渠道必须得到重视，它将有效提高实体服装店的销售业绩。

　　2. 必须思考如何做好选品

　　虽然每个人的眼光有所不同，但有些款式显明不受消费者欢迎，因此，淘汰那些不受欢迎的服饰是经营者选品的基本技能。款式的把握能有效提升业绩，同时避免同质化。

　　3. 必须思考如何做好服务

　　很多实体服装店的经营者并没有做好他们的服务。当他们的生意不好时，他们就会冷遇顾客，结果顾客也没有了兴趣，从而转身离去。与其这样，不如早点关闭你的服装店。无论发生什么，只要你的店铺在经营，你就有理由服务好每一位顾客。顾客通常会对实体店有依赖性，虽然他们会货比三家，但服务好的商家总是能获得更多的生意。

　　4. 必须思考如何做好售后

　　事实上，这是很多实体服装店经营者忽略的部分，他们认为，只要商品出售了，就与自己没关系了。笔者认为，售后恰恰是提升复购率的关键部分，通过与顾客建立联系，不仅为顾客做好之前的消费服务，后续新品到店，做活动都可以通知这些顾客前来选购，还可以为老顾客提供更多优惠，让他们自愿帮你宣传，不懂网络营销的商家可以从这方面入手。